Evidencija Radnog Vremena Telefonska podrška
Kod proizvoda: Evidencija Radnog Vremena Telefonska podrška
Dostupnost: Na lageru
Bez PDV-a: 3,392.50 RSD
Naš tim tehničke podrške vam je na raspolaganju svakog dana kako biste brzo i efikasno rešili sve poteškoće u radu sa našim softverima i sistemima. Bilo da se radi o parking sistemima, redomatima, kontroli pristupa ili video nadzoru – naši operateri su obučeni da pruže:
-
Brzu dijagnostiku i savetovanje putem telefona
-
Daljinsku podršku (TeamViewer, AnyDesk)
-
Vođstvo kroz instalaciju, ažuriranja i podešavanja
-
Hitnu reakciju u slučaju zastoja sistema
-
Tehničku podršku za sve proizvode iz našeg asortimana
1. Opis usluge:
Telefonska podrška obuhvata pomoć krajnjim korisnicima i partnerima u vezi sa:
-
Konfiguracijom i korišćenjem softvera (Parking, QMS, ANPR, Kontrola pristupa)
-
Dijagnostikom kvarova
-
Hitnim servisnim intervencijama
-
Daljinskim podešavanjem i proverama
2. Radno vreme podrške:
-
Osnovna podrška: radnim danima 08:00–17:00
-
Premium podrška (uz ugovor): 24/7
3. Kontakt metode:
-
Opis_softvera_i_modula_2019V5-4
